AI 搜尋如何改變品牌行銷？Google 全域購物車、發現式電商與臺灣案例解析

一、AI搜尋正在把查資料變成購物旅程

　　如果你這幾年有種感覺：才剛查完東西，下一秒廣告、影片、購物車就塞滿了你的螢幕，別懷疑，平台真的越來越會「接球」了，且接下來可能更加瘋狂──請學會管好自己敲購物車的手指頭。

　　如今的AI，早已不只是幫你生文案、生圖片，它們正在大舉改變我們怎麼獲得資訊、怎麼買東西、怎麼接觸各種行銷資訊。行銷人要懂，創業者要懂，連只是想上網逛逛的人，也深刻會被影響。

二、Google全域購物車與Gemini：品牌如何被AI搜尋推薦

　　Google 最近的布局很明顯：它不只想幫使用者找到答案，也想把「搜尋、比較、推薦、購買」整合成一條完整的消費路徑。

　　Google 在 5 月宣布推出「全域購物車」，未來使用者在 Google 搜尋、Gemini、YouTube 或 Gmail 看到感興趣的商品，都能把購物線索接續起來，不必每次都重新搜尋、重新比較。這代表 Google 正在把原本分散在各平台的內容瀏覽與購物行為，整合成一個由 AI 協助管理的購物流程。

　　其中，Gemini 扮演的是 AI 助理角色。它不只是回答問題，也能幫使用者整理商品資訊、比較選項、追蹤價格、提醒優惠，甚至在某些情境下協助判斷商品是否適合購買。簡單說，Google 正在把搜尋引擎升級成「AI搜尋導購系統」：你問問題，它給答案；你產生興趣，它接著幫你往購買決策推進。

　　同時Google 也公布了幾種新的搜尋廣告，包括「對話式探索廣告」、「重點答案廣告」和「AI 購物廣告」。翻成日常版就是：以後你問問題，平台可能一邊回答你，一邊把商品推薦放在你眼前。這有點像店員不只說明產品，還順手把試用品和結帳櫃台都推到你面前。

　　介紹一下，這些你可能將頻繁接觸的廣告類型──

• 對話式探索廣告：就是讓廣告跟著你的提問出現，不再只是等你點選的橫幅廣告。
• 重點答案廣告：把品牌資訊放進平台整理出的答案附近。
• AI搜尋購物廣告：讓 AI 根據你的需求，推薦相關商品。

　　對一般人來說，買東西更方便，也更容易被燒到。對品牌來說，商品資料如果亂七八糟，平台就很難幫你介紹；就像去相親卻只帶一張模糊大頭照，真的很難怪月老沒有 KPI。

　　所以數位行銷的基本功正在回到一件很樸素的事：你要把自己說清楚。價格、庫存、特色、適合誰用、跟別人差在哪裡，這些不是後台欄位而已，而是品牌策略的一部分。

這對我們有什麼影響：

• 商品資訊要寫清楚：價格、庫存、特色、適合誰用，越像真人會問的問題越好。
• 廣告不要只喊口號，要準備「我該買哪個」、「差在哪裡」、「適合什麼情境」這類內容。
• 不要把搜尋、影片、電子郵件和購物分開看，消費者常常是在同一天、不同地方慢慢被說服。

平台正在把查資料、看推薦、比較商品和下單接成一條路，品牌資料越清楚，越容易被帶到消費者面前。

三、發現式電商與邊看邊買：社群正在改變消費決策

　　TikTok 在 5 月 20 日的菲律賓商務峰會上，把重點講得很直接：社群正在變成「看到喜歡，就能立刻買」的地方。它提到的 discovery-led commerce，可以翻成「發現式電商」：不是你先打開購物網站搜尋，而是你在滑社群時先被內容打中，才開始想買。

　　這樣的現象，你可能已在不只一個社群平台上發現了：你本來只是想看一支搞笑短片，結果三分鐘後，在平台的引導下開始研究同款杯子、外套、保養品，最後糊里糊塗買了不少東西。社群購物的厲害之處在於「柔軟」，他應用KOL、KOC甚至一般社群使用者的內容吸引群眾，等於把所有好奇、娛樂都轉化為信任，最後和下單、付款放在同一條路徑上。

　　同一週，TikTok 也做了 Paul McCartney 的直播首映，還讓創作者去當《英國達人秀》的後台報導員。這代表平台不只要短影音，也要直播、節目感、幕後花絮，讓大家覺得自己不是在看廣告，而是很順其自然把消費融入日常娛樂。

　　YouTube 也在 5 月 27 日強化了 AI 內容標示。這提醒品牌一件很實際的事：大家不是不能接受 AI，而是不想被騙。你可以用 AI 做素材，但最好說清楚，別把機器做的東西包裝成純手工的家傳秘方。

這對我們有什麼影響：

• 創作者不是最後才來幫忙喊讚的人，而是可以一起設計內容和銷售路線的夥伴。
• 短影音腳本要像朋友帶你看東西，少一點「本產品榮獲多項肯定」那種發表會口氣。
• 有用 AI 就大方標示，誠實比裝沒事更能累積信任。

四、臺灣創意品牌案例：仕高利達香菜調酒與波蜜經典廣告翻新

　　本系列週報，往後會盡量固定介紹臺灣的趣味行銷、品牌訊息，與您一起探索臺灣的原創能量；希望對於行銷、設計、廣告從業者來說，這些廣告案例可以拿來參考，瞭解本土品牌怎麼把話題變成體驗、怎麼把老梗翻新、怎麼把社群內容做得有記憶點。而對非從業者來說，也希望它是足夠有趣的資訊，讓人們更瞭解這片土地。

　　第一個案例是仕高利達推出「我仕挺香派」──品牌找了全台 33 間酒吧做「香菜調酒」。

　　香菜這種東西很妙，愛的人覺得香，不愛的人覺得味道像洗碗精。品牌把這種分裂感變成話題，特別容易引發討論，就很適合社群發酵。

　　但它聰明的地方，不只是叫大家快來吵香菜話題。它把品牌想講的「視野與眾不同」變成一杯真的喝得到的調酒，讓人可以拍照、可以聊口味、聊特色，更能呼朋引伴去試膽，讓議題更加擴散。這是創意行銷很值得學的一點：話題要能回到品牌個性，不然大家只記得香菜，忘了是誰請客。